首页 热点正文

山东济南新闻:武汉肺炎疫情让中国大街成空城,原本快被放弃的无人商店服务会回到主流吗?

约稿员 热点 2020-05-05 00:00:01 142 1
不想吃肉?全家推植物肉汉堡、义大利面,抢攻高CP值素鲜食商机

武汉肺炎疫情让中国许多原本热闹的城市街上空无一人,就连网购某些店家也面临了没有物流、没有货品可以供货的问题。尽量减少对人的接触变成了一种需求,几乎是在一夜之间,消费者开始希望周边的超市、饭店等场所,都能瞬间升级到「无人」化,并用高效率和零接触的方式来提供相应的服务。在这个时候,就让人想起来在过去这两、三年中国发展已久的「无人商店」,是不是有机会在这一波疫情中变成主流?



回顾这两年的发展趋势,其实不难发现从很早开始,就有先入者进行无人超市、无人饭店,以及无人配送等服务的尝试。早在2016年,亚马逊就已经宣布推出革命性的实体商店 Amazon Go,而在中国的国内市场,包括阿里巴巴和京东等诸多企业,也都已经开始尝试富有自身特色的无人收银系统或相关门市。





早在2017年的淘宝造物节上,阿里巴巴就曾推出施行无人零售的「淘咖啡」。使用者在确认身份并授权之后,就能直接在店舖中选购商品,而在离开后,感应器就会自动扫瞄商品程式码并计算金额,透过人脸辨识确认身份后进行扣款。事实上,此后衍生进化出的无人便利店和无人超市等也多类似,而站在顾客角度的体验其实与传统便利店并没有太大的差异,唯一的区别就在于扫码进店和自动结帐了。



而在台湾,全家以及统一也都有所谓的科技概念店,以全家来说,利用17项的科技设施来简化管理流程,以及提供来店客人不同的购物体验。





不过这些看似富含高科技的「无人超市」模式,在实际的体验中却并没有外界想像的那么智慧。在传统的进货及管理等环节,还是需要人工进行操作,因此也有网友戏称,所谓的「无人」实质上只是减少了导购和收银员,而在其他方面与传统超市相比并没有什么不同。





在最初的新鲜感过去之后,无人超市别扭的扫码进店规则,以及自助结帐给消费者带来的负担,使其也遭遇了「叫好不叫座」的窘境。号称能实现7×24小时营业,其中曾红过一时,兼具低人力成本和易规模复制等优势的中国无人超市「缤果盒子」,最后草草收场,而至于其他的无人超市或无人便利店,也逐渐没有了消息。



另一边,充满科技感的无人配送物流也遭遇着相似的经历。



在这一波武汉肺炎疫情中,广东省人民医院,引进配送机器人「平平」和「安安」进行院内物资配送。而这两个不知疲倦,不分昼夜,不惧病毒的机器人,无疑给医院省去了不小的工作压力,而据广州日报报导,还有4名天生百毒不侵的配送机器人也即将在日前赶赴武汉。



至少13家大型车厂缺席,2020年日内瓦车展可能也要因武汉肺炎疫情取消



但早在2018年时,当时中国的「美团」联合创始人、高级副总裁的王慧文,就曾展示了其自研的无人配送车辆「小袋」。当时号称其内部搭载的精准定位和地图数据模组,并优化了感应器配置,可以在室内外多个情境下更为灵活地进行外卖配送任务,而按照当时美团公布的时间表,原本在2019年就能实现规模化的发展。





其实我们不妨想像一下,如果按照美团原本的计画,无论是现在的武汉,还是其他城市,不管是医院还是社区,都应该有这些白色的「小袋」四处奔走。然而现实中,无人配送机器人受到技术的侷限,在我们日常生活中能发挥的作用其实还相当有限,就连在环境相对单一的医院,至今事实上也并未实现大面积的投放。



而先前在加州柏克莱大学中穿行的无人送餐小车 Kiwibot,也被爆出了「实际上是在哥伦比亚远端进行人工操作」的「遥控车」指控,并且其工作人员也承认在遇上复杂的路况时,确实需要工作人员远端协助操控的事实。如果说在校园里的路况对这些无人配送机器人就已经足够「复杂」,那么目前这些配送机器人在面对数据更加庞大的城市街道时,恐怕就更难应对了。



但是,技术可以在实践中不断更新,只要市场能够给予这些「无人」服务实践的机会。



在目前中国武汉肺炎疫情爆出之前,中国所谓的「无人超市」所拥有的机会几乎可以说是已经快要终止。整个无人超市行业中开店速度都在明显下滑」。而本该在2019年粉墨登场的配送机器人,在原本产业上人力配送资源充足的情况下,也迟迟未能在技术上取得更进一步的突破。





 



不过,有产业分析师认为,在无人零售和无人物流业中,发展遇到的关键问题与其说是技术,更大的问题是在消费者本身能不能接受的问题上。在过去,「无人」的新鲜感过去之后,消费者显然更愿意回去接受熟悉的「有人」服务。但是现在,中国市场对于「无人」变成了一种新的需求,或许对于无人商店、物流来说,会是一个新的转机,届时「无人」产业或许能迈向新的发展阶段。



  • 本文授权转载自:36kr(36氪)

Shares



Facebook LINE Twitter-------------------------

Sunbet

Sunbet是申博sunbet官网的官方网站。Sunbt有你喜欢的sunbet开户、申博APP下载、申博sunbet官网最新网址、申博sunbet官网管理网最新网址等。

版权声明

本文仅代表作者观点,
不代表本站遵义汇生活网的立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

发表评论

评论列表(1人评论 , 142人围观)
  • 2020-05-05 00:00:01

    Sunbet欢迎您进入申博Sunbet官网!Sunbet 申博提供申博开户(sunbet开户)、SunbetAPP下载、Sunbet电脑客户端下载、Sunbet代理合作等业务。大家看看我!求带

站点信息

  • 文章总数:2665
  • 页面总数:0
  • 分类总数:16
  • 标签总数:724
  • 评论总数:586
  • 浏览总数:568860